山东枣庄峄城医保办电话「更进峄步 2024医保缴费日在即」

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“智慧医保”社区是什么样的呢？智能高效的的服务 *** 、开放共享的云端平台，家门口“一站式”医保便民服务，通过“掌上办”“‘码’上办”等不见面方式即可办理医保相关业务……这些设想，正在枣庄市峄城区吴林街道陈埠社区、榴园镇贾泉村、峨山镇城一村等村居（社区）落地成为现实。

智慧社区：吴林街道陈埠社区

自启动“智慧医保”试点工作以来，峄城区吴林街道陈埠社区加快“数智化”经办服务系统建设，打造“智慧医保”应用场景，依托“医保峄云”服务平台，以“小事不出村、大事不出镇”为目标，积极推广“掌上办”“‘码’上办”，形成“线上+线下”融合发展模式。2024年度城乡居民基本医疗保险缴纳工作启动以来，陈埠社区参保群众足不出户就实现了医保缴费“零跑腿”“掌上办”，体验了高品质美好智慧生活的“触手可及”，让群众深刻感受到了共建的热度、融合的温度、智慧的密度、幸福的甜度。

智慧社区里的新生活正在数字化的变革下，推动生活、工作、产业相融相通，让共建共享的邻里场景高效落地。“智慧医保”也体现了流程再造、数字赋能、高效协同、两线融合的四大改革。

在这里，社区不仅是邻里相通、感情融合、文化聚会、幸福提升的重要场所，也伴随着信息化、数字化、智慧化的融入，进一步蜕变成共有共建共享社区，打造具有人文、和谐、生态的美好家园。

智慧村居：榴园镇贾泉村

在项目打造之初，“慧村”的设计者就勾勒了一幅智慧场景：围绕生态化建设，合理布局智慧服务功能，为村民提供“贾泉”所在区域的常用查询服务和相关类别的办事指南，打通榴乡政务网，村民可以通过智能手机随时随地咨询业态办理流程和所需资料，同时提供村民生活息息相关的功能，全方位解决村民生产生活问题。

其实，“慧村”APP是峄城区榴园镇贾泉村利用信息化技术打造的乡村“慧治理、慧服务”办公软件，体现乡村振兴数智赋能。

推动医保经办更便捷高效，是提升群众有归属感、舒适感的重要一环。榴园镇贾泉村依托“医保峄云”服务平台，通过慧村APP“便民服务”模块添加医保办理接口，打通政务服务、官方微信等数据通道，通过“掌上办”“‘码’上办”等不见面方式即可办理医保相关业务，简单快捷，有效构建疫情防控 *** ，助力疫情防控，方便人民群众。

医保峄云：智慧平台

6月29日，峄城区医疗保障数智化服务平台“医保峄云”正式上线，畅通了“门诊慢性病申请”“高值药品申请”等“急难杂症”的“绿色通道”。

“医保峄云”服务平台为什么实现了医保经办智慧“蝶变”？这些老百姓想“畅通”而无法实现的“脑梗”问题，是峄城区基层医疗保障部门和机构需要急切解决的“数智”问题。

“大民生、小切口、快节奏”，实现基本医保公共服务事项“线上+线下”融合发展，是推进全域智能化服务体系建设的现实选择。基于村居、社区的现实期盼，峄城区医疗保障部门依托“峄城医保”微信公众号和“医保峄云”服务平台，从2024年6月开展了“三级 *** 、两线服务” 创建活动。目标是以“15分钟医保经办服务圈”为标准，以“就近办理、一次办好”为目标，全力推进医保经办服务赋权，形成医保服务“小事不出村、大事不出镇”的经办服务圈，积极推进“智慧医保”村居（社区）建设，建立为民便民利民惠民“就近办”“‘码’上办”“掌上看”事项清单，让政策信息跑路，让人民群众满意。同时，不断完善“智慧医保”全员化服务体系，以“人文情怀”聚焦“一老一小”，以“帮办代办”填平“数字鸿沟”，以“智慧乐享”解决“银发困惑”，以“数字赋能”服务“智慧社区”，使“三级 *** ”更有热度、“两线服务”更有温度、“峄城医保”更有厚度，切实构筑起家门口的“智慧‘医’靠”。

建设“智慧社区”“智慧村居”是“智慧医保”“数智医保”的坐标定位。枣庄市峄城区正以“智慧医保”村居（社区）为切口，建立居民医保“触手可及”的“智慧医保”智能服务场景，让村居文化、社区精神成为“峄城医保”的最美风景线。