菏泽医保办理流程「掌办网办菏泽市医保推出6种不见面办理渠道」

视频加载中...

大众网·海报新闻记者 周琛 菏泽报道

4月5日，菏泽市 *** 新闻办公室组织召开第七场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，市卫健委、市医保中心、市立医院相关负责同志参加发布会，介绍菏泽市疫情防控工作最新情况，并回应社会关注。

为确保疫情期间参保人员医疗保险待遇便捷办理，市医保部门倡议，疫情期间，非必要不前往现场办理医保相关业务；确需现场办理的，需严格遵守服务大厅关于疫情防控的有关要求。对于非急办事项，建议延期办理，对于急办事项，建议尽量采取“掌办、网办”等线上“不见面”渠道办理。

“不见面”办理渠道主要包含以下六种方式：

一是掌上办理，通过手机微信、支付宝搜索“菏泽医保”小程序，在“办事大厅”—“我要办事”模块中，选择费用报销、就医备案、关系转移、医保账户等办理事项进行办理即可。

二是网上办理，登陆菏泽市医疗保障局官方网站，依次点击“网办大厅”—“个人办事”或“单位办事”，登陆账号后，按照页面提示选择医保征缴、医保查询等办理事项进行办理即可。

三是 *** 办理，登录市、县（区）医疗保障局官方网站或微信公众号，查询已公布的业务咨询受理 *** ，进行业务需求、办理流程的在线解答和业务受理。

四是申报材料“容缺办”，对手工报销医疗费、生育津贴申领等需要纸质材料的，鼓励申请人通过电子邮件等方式提交申请，医保经办机构先行容缺办理；对确需原始材料的，待疫情缓和后到经办窗口补交材料。

五是慢特病续方“互联网+医保”办，登录“菏泽医保慢病续方平台”，实现慢特病续方线上处方流转，开展线上问诊、线上购药、送药上门等。

六是特殊群体“专项办”，对老年人等特殊服务群体，可在网办掌办智能服务的大字版、语音版上操作，也可到居住地所在乡镇或卫生院可视化医保便民服务站（点）利用可视化系统就近办理相关医保业务。