大家好,今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题,那就是关于天猫运费险理赔流程的问题。我们在日常生活中经常会搜索天猫运费险理赔流程是什么,因此,小编特意整理了2个与天猫大件运费险怎么赔付?相关的解答,希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。
天猫大件运费险怎么赔付?
天猫系统会根据买家的收货地与天卖家退货地间的距离来判断赔付额度。如果单成功投保运费险并申请退货款或换货,填写正确的退单号,显示“退款成功”后,保险公司会在3天时内进行审理,确认后理赔金额将退回账户,无需进行操作。
如该退换货订单使用平台提供的菜鸟取件和驿站寄件,则按照退货理赔标准为先行垫付,保险完成审核后,理赔款将赔付给垫付账户。
运费险是种服务,须符合条件才可以获得理赔,超出范围将会导致无法获得和退货时选的原因无关。
1.
订单有成功投保险。
2.
在确认收货前,也就是交易尚未成的时候,发起申请。
3.
店铺同意申请后,需要填写单号,若没有填写或填写错误都将无法获赔,所有,填写时要仔细的核对。
4.
退显示“成功”后,保险公司会在2天内进行审理,确认理赔后理额退回到账户余额,无需进行别的操作。
天猫运费险赔付流程?
运费险赔付流程为:
1.若消费者对受到的商品,则需要在商品页面点击“退货退款”,并说明退货理由,等到商家同意后,再将商品寄回;
2.消费者可以选择自己前往快递公司寄件,也可以选择上门寄件或菜鸟寄件,如果是自己前往快递公司寄件,则还需要自己垫付运费,如果是上门寄件或菜鸟驿站寄件,则可以用天猫账户或菜鸟垫付账户垫付运费,消费者在线支付快递费的时候会自动抵扣;
3.消费者需要在保单退货退款的页面填写好正确的物流单号;
4.商家收到商品,选择自己前往快递公司寄件的消费者可以收到运费险理赔金,通常会打入消费者的支付宝或指定账户中,如果是上门寄件或菜鸟驿站寄件,则因为已经由天猫/菜鸟垫付账户垫付过了,所以是不会收到运费险的理赔金的。
到此,以上就是新保网小编对于天猫运费险理赔流程的相关介绍了。希望这些关于天猫运费险理赔流程的2点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题,欢迎继续关注我们。
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