大家好,今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题,那就是关于热线 *** 流程的问题。我们在日常生活中经常会搜索热线 *** 流程图,因此,小编特意整理了4个与12338受理流程?相关的解答,希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。
12338受理流程?
一、 事项名称
12338妇女 *** 热线
二、 办理依据
1.《 *** 中央关于加强和改进党的群团工作的意见》(中发﹝2024﹞4号)
2.《关于贯彻落实党的十八届四中全会精神在全面推进依法治国中发挥妇女和妇联组织作用的意见》(妇字﹝2024﹞19号)
3.《山东省妇女发展“十三五”规划》(鲁政字﹝2024﹞161号)
三、受理单位及办理地点
平度市妇联(平度市广州路16号)。
四、办理条件
有法律和信息咨询的群众,均可拨打12338进行相关业务咨询
五、申请材料
无
六、基本流程
(一)拨打 *** 说明相关问题;
(二)根据反映问题及时答复办理。
七、收费依据及标准
不收费。
八、办理时限
即时办理。
九、咨询方式
(一)现场咨询:平度市妇联
(二) *** 咨询:12338。
12305申诉流程及费用?
一、12305 *** 投诉流程
“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00, *** 为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音 *** 方式受理。
二、12305
12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服 *** 向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
12309受理流程法律依据?
目前,国家已经出台了一系列法律法规对“12309”服务的相关流程和依据进行规范和管理。
其中,最主要的法律依据包括:
中华人民共和国行政许可法:该法规明确了行政机关开展行政许可活动时的程序和依据,并规定了行政复议和行政诉讼等申诉途径。
《群众工作条例》:该条例规定 *** 和社会服务机构应当建立健全的接待和回访制度,严格执行办事流程和操作规范,保障群众的合法权益和服务需求。
《政务服务投诉处理办法》:该办法规定政务服务机构应当建立相应的投诉受理、处理、反馈和督查机制,明确了受理标准、处理期限、责任追究等方面的具体要求。
《 *** *** 管理规范》:该规范规定服务热线应当设置专门的受理点,建立统一的录音、记录和归档系统,确保受理过程的公正和透明。
1、12309举报流程:拨打12309选择对应的区域检察院,然后在工作时间内可以选择与举报中心接线人员通话进行举报,没有接线人员选择语音留言,举报完成即可挂机。
2、法律依据:《人民检察院举报工作规定》第六条
举报工作应当遵循下列原则:
(一)依靠群众,方便群众;
(二)依法、及时、高效;
(三)统一管理,归口办理,分级负责;
(四)严格保密,保护公民合法权益;
(五)加强内部配合与制约,接受社会监督。
12309的受理范围是什么
1、不服人民检察院处理决定的控告、申诉的;
2、反映公安机关侦查活动存在违法行为控告、申诉的;
3、不服人民法院生效判决、裁定的申诉;
4、反映判决、裁定的执行和监狱、看守所的活动存在违法行为的控告、申诉;
5、属于检察机关管辖的举报;
6、反映人民检察院工作人员违法违纪行为的控告;
7、加强、改进检察工作和队伍建设的建议和意见;
8、其他依法应当由人民检察院处理的 *** 事项。
一、12309举报流程 拨打12309选择对应的区域检察院,然后在工作时间内可以选择与举报中心接线人员通话进行举报,没有接线人员选择语音留言,举报完成即可挂机。
二,接受人民监督员监督诉求,人民监督员根据《更高人民检察院关于人民监督员监督工作的规定》在线向人民检察院提交案件监督诉求,人民检察院依照规定程序在线办理,适时答复。
12345解决事件话术流程?
12345政务热线是市民反映问题的热线,盼望能解决问题,所以接 *** 时一定要耐心倾听,仔细解答,不厌其烦,如果不能解决要求说明原因或转相关部门处理,尽量让对方满意
首先,向客户致以问候并表示歉意。确认客户的问题并向他们询问应对方式。在听取其解决方案后,向客户提供合理的建议。尽量在规定时间内解决客户问题,追踪并跟进问题进展情况,并及时向客户反馈。
最后,向客户道别并表达感谢。
到此,以上就是新保网小编对于热线 *** 流程的相关介绍了。希望这些关于热线 *** 流程的4点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题,欢迎继续关注我们。
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