平安理赔投诉多吗怎么投诉平安投诉理赔人员怎么处罚？

chkek 理赔案例 2025-06-19 12:07:1299

大家好，今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题，那就是关于平安理赔投诉多吗的问题。我们在日常生活中经常会搜索平安理赔投诉多吗怎么投诉，因此，小编特意整理了5个与平安投诉理赔人员怎么处罚？相关的解答，希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。

平安投诉理赔人员怎么处罚？

看结果定论。

如果你感觉平安理赔人员服务不合理，要投诉对方，一般有两种结果：1、如果你投诉的属实是理赔人员有误，那么根据失误错误程度，平安保险公司会给予他纪律处分、金钱扣罚、调离岗位甚至解除合同等处罚不等；2、如果你投诉的不合理，事情不符合，公司责任人不会受处理。

平安保险员工被投诉以后，如果情节不是很严重，那么平安保险公司会进行内部处理，例如可能会对该员工进行通报批评、书面检讨、降职、罚款等等。如果情况比较严重的话，可能会被平安保险公司辞退，甚至是被列入中国银保监会黑名单，终身不能从事保险工作。而如果触犯法律，那么将直接由司法机关进行处理。

目前，作为平安客户想要投诉平安保险公司的员工的话，可以拨打平安保险的热线 *** 95511进行投诉。

投诉以后若对投诉结果不满意的话，客户还可以拨打中国银保监会的热线 *** 12378进行投诉。

在中国银保监会投诉，保险公司都会非常重视，因为中国银保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。所以，保险公司会主动联系客户，并按照客户期望的方式解决问题。

1. *** 投诉:

您可以24小时内拨打全国统一服务热线95511,听到提示音后选择1(寿险客户)—9(其他人工服务)进行投诉

2. *** 门店投诉:

您可以选择在各省级机构的客户服务中心进行投诉。

3. *** 投诉:

您可以联系我们在平安官方网站进行投诉。我们会有专业人员跟进您的投诉。

　目前，投诉保险公司理赔员的渠道有三种。

　　1、你可以拨打他所在保险公司的投诉 *** ；

　　2、你可以向中国银保监会以及当地的保监局进行投诉；

　　3、你可以拨打12315向工商部门进行投诉。

1、平安公司有一个传统服务 *** 95511，可以随时拨打，根据语音提示操作，将自己想要投诉的内容阐述清楚，然后等待处理结果即可。

2、还可以通过平安官网、平安金管家APP、平安保险微信公众号这些渠道发起投诉申请。投诉受理之后需要按要求提供相关的证据材料。

1、通报批评、写检讨、罚款：这种一般是情节比较轻的处罚，保险员再受罚后只要之后不再犯，那么还是可以正常进行保险相关工作的。

2、扣服务品质分：保险员是比较注重服务品质品的，扣分以后对于保险员的影响会很大。

3、被辞退：如果情节比较严重，那么有可能会被保险公司辞退。

4、被银保监会拉入黑名单：这种属于情节恶劣的，被拉入黑名单之后，将终身不能从事保险相关的工作。

保险业务员被投诉后果会视情节严重状况而决定：如果涉及的事件较为严重，一般会直接被保险公司辞退，被拉进保监会黑名单，终生无法从事保险行业的工作，如果还涉及到触犯法律的话，那么还会被移交至司法机关进行处理；若涉及的事件较轻，则保险公司会进行内部处理，包括通报批评、书面检讨或者罚款等。

若保险业务员在事务办理的过程当中让消费者感到不满，则消费者可以先和保险公司进行协商，若是无法获得满意的处理结果，那么可以向银保监会进行投诉，比如拨打银保监会热线进行投诉等。

只要是合理投诉,那就是有用的,消费者一般可以通过两种方式投诉车险理赔员,一种是打 *** 向其所属的保险公司运行投诉,另一种则是可以直接打 *** 向银监局运行投诉。在与车险理赔员发生纠纷之后,可以先和其沟通解决,若无法得到有效解决,再运行投诉也不迟。

非常有用。

1. 95511是平安保险公司的官方咨询 *** ，其中按语音提示要拐半天，你可以拨通之后直接要求转人工。

2. 如果先走95511，处理不满意，你还可直接拨打12378向保监会投诉。

3. 还不满意，可直接向法院提起诉讼。

到此，以上就是新保网小编对于平安理赔投诉多吗的相关介绍了。希望这些关于平安理赔投诉多吗的5点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题，欢迎继续关注我们。

文章来源：chkek