投保易理赔难的原因 线上的重疾险在理赔方面是不是很麻烦？投保线上的重疾险合适吗？

大家好，今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题，那就是关于投保易理赔难的问题。我们在日常生活中经常会搜索投保易理赔难的原因，因此，小编特意整理了2个与线上的重疾险在理赔方面是不是很麻烦？投保线上的重疾险合适吗？相关的解答，希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。

1. 线上的重疾险在理赔方面是不是很麻烦？投保线上的重疾险合适吗？
2. 想问下从平台找 *** 人投保后期理赔会不会麻烦？

线上的重疾险在理赔方面是不是很麻烦？投保线上的重疾险合适吗？

路人蚁：聊社保，侃商保，说财经，专业答疑，感谢关注

1 线上线下只是渠道的不同，过去我们都是通过传统线下 *** 人，也就是保险中介来买保险，现在保险公司发展的临时工，也就是保险 *** 人已经达到了千万级别，走的是拉人头，做业绩，做团队的模式，当然也把保险的口碑带到了谷底

2线上保险的出现其实就是移动互联网的高速发展，让各大互联网保险平台起来了，线上保险更加的便利便捷，而且还能避免各种 *** 人的忽悠，可以线上交流解决问题，也能自己在社区交流，了解产品真实性，而不是停留在 *** 人的口头宣传和各种误导销售

3现在投保重疾险，不管是线上的还是线下的，产品都是一样的，只是价格会有不同，互联网渠道的产品成本相对低些，绕开了各种层层抽佣的 *** 人模式。线上保险也是一样的双录操作，方便快捷，可以生成电子合同和线下合同，寄到家里。哪个渠道不重要，重要的是你买的是不是你需要的保险。保险最后买的就是一份合同。

4现在的理赔，如果是过去传统的模式，各种资料审核走流程花费时间多，而线上互联网直接上传相关理赔资料，更加的便利，提高效率，提高标准理赔流程的流畅度。担心没有人对接其实也是多虑，线下渠道 *** 人就是销售，没有雇佣合同，随时走人，都是通过保险公司专门的理赔服务的，一个 *** 就可以解决，或者找第三方好赔服务，避免保险公司扯皮，做两手准备都可以。各大保险公司都有分支机构在各地。合同没问题，理赔就没问题，公司大小和宣传都不能保证你的权益，合同才能保证。

如果你自身有基本保险知识，并且愿意花时间去研究各类保险产品，也愿意自己去处理理赔时遇到的各种问题，线上直接投保是一个不错的选择。

但是保险产品千千万万，每一个产品的侧重点都不同，理赔手续也是繁琐复杂，那为何不找专业人士呢？

社会分工就在于每个人从事自己擅长的领悟，才能达到效益更大化！

现在线上线下理赔都很方便的，反而线上申请理赔会更简单更便捷一些。只是因为好多人都不懂，认为程序会很复杂。好多公司都开始推线上理赔了，只要是在合同理赔范围内的，保险公司都会赔的，所以你完全可以不用担心。

我是野猪，我来回答

先说答案：目前线上重疾险在理赔方面并不占优，消费投诉呈现大幅增长的趋势。但是我认为，线上重疾险依然值得购买。理由如下：

之一、保险行业的整体服务质量在提升

我们先来了解一下保险行业的消费投诉数据：

2024年，中国银保监会及其派出机构接收并转保险公司处理的保险合同纠纷投诉86491件。其中，涉及财产保险公司48296 件，占比55.84%，较上年同期下降0.75%；涉及人身保险公司38195件，占比44.16%，较上年同期下降9.79%。

通过数据我们看得出保险公司整体的服务质量在提高，整体的投诉量呈现下降趋势。对于保险公司来说，市场是更好的师傅，你要是敢糊弄市场，市场一定会以保费教你做人，数据会狠狠打脸。为了提升服务质量，提升客户的体验感，最终争取客户的认可，各家公司都在服务上做文章，因此整体投诉率下降。

第二、互联网保险的服务质量暂时没有跟上，但是应该会很快提升。

*** 保险是一个新开辟的渠道，未来随着科技的迅猛发展， *** 保险一定会取代传统保险公司的 *** 人销售模式。但是，任何新生事物出现会有一个规范期，我们先看看数据：

2024年互联网保险消费投诉出现大幅增长，中国银保监会及其派出机构共接收到10531件投诉，同比增长121.01%。其中，涉及财产保险公司8484件，同比增长128.25%；涉及人身保险公司2047件，同比增长95.32%。

互联网保险投诉出现的主要问题包括：销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分、捆绑销售保险产品、未经同意自动续保等。

消费投诉量排名前三的均为专业互联网保险公司，其中众安在线2144件，同比增长70.16%；安心财险1634件，同比增长670.75%；泰康在线1413件，同比增长267.97%

通过数据我们可以看出，虽然 *** 保险投保简便、快捷，而且给人“我的保险我做主”的感觉。但是，其中的问题还是非常多的。就目前来看， *** 保险的服务品质不如线下保险公司，很大一部分原因是因为缺乏 *** 人服务。毕竟线下保险公司的 *** 人渠道已经经营了近30年，服务意识特别是理赔服务还是比较成熟的。

*** 保险服务品质不如线下保险公司，为什么我依然认为可以购买 *** 保险呢？

1. 我们看到互联网保险投诉量排之一的，竟然是众安保险。众安保险是支付宝、腾讯等一众 *** 大佬创办的。无论是支付宝还是腾讯，其品牌价值和商业信用已经深入人心。为了维护自己的信用形象，众安保险等众多 *** 保险公司，除了依旧在科技发展领域加大投入之外，一定会针对 *** 保险的服务增加投入。
   

2. *** 保险因为其巨大的运营优势，可以比传统保险公司节省60~70%的运营费用，因此 *** 保险通常在价格和保障内容上极具竞争力。

3. *** 保险掌握着 *** 巨大的客户流量，其大数据、云计算、人工智能等高科技技术，是传统保险公司无法比拟的优势。相信很快 *** 保险公司必然会加大服务领域的投入，其服务品质必然会有很大提升。

综上，虽然目前线上重疾险在理赔方面并不占优，但是这是任何行业、任何领域发展的一个必然过程。所以我认为，线上重疾险依然值得购买。

我是野猪，回答完毕。

想问下从平台找 *** 人投保后期理赔会不会麻烦？

1、理论上来说，是不麻烦的

2、因为缺乏时间的验证，和充足的样本数据，个人认为，之一条暂且是不成立的

理论和实践中总是会存在差距

而具体差多少

实际经验会告诉我们

这里只有两条重要

一个是检验真理的时间

另一个是检验真理的次数

也就是理赔过的次数

首先，不知道您了解的平台是保险公司自己设立的平台还是第三方保险平台？

如果保险公司自己的平台，那您接触到的 *** 人肯定也是这个保险公司的 *** 人，只是不方便见面，但是你可以了解他的工号，后期理赔也还是可以再次咨询他。这个跟线下的 *** 人差不多，只是见不着面。

但如果是在第三方平台找 *** 人购买的保险，这个理赔就要复杂一些。因为这些第三方保险平台大多起到的是一个媒介，它帮助保险公司宣传保险，客户如果在它这里购买了保险，它就向保险公司抽取提成。但客户购买的对象其实还是保险公司，合同是保险公司提供，保费也是保险公司收取。同样的后期的理赔，基本也由保险公司完成。

这里就得就得说到你接触的这个 *** 人了，如果是平台的 *** 人的话，他不属于保险公司，你把资料递给他是没用的。一般这种情况，他会告诉你直接去找保险公司理赔，不管他的事。好一点的会协助你准备资料，在理赔过程中提供一些建议、指导。

还有就是目前从第三方保险平台接触到的保险产品，许多来自互联网保险公司，它们在线下的分公司很少，很可能在你的城市没有营业点。如果你要理赔，就无法直接递送材料，需要邮递资料。如果一次性材料不齐，还需邮寄补充，有时理赔存在疑点，还需跨省调查，这样就会大大延长理赔的时间。

不过像一些小的理赔案件，很多保险公司都可以直接在应用软件上操作理赔，理赔款也会直接打到你绑定的银行卡上，方便快捷。

所以我认为，总的来说，从平台 *** 人那里购买保险会比找线下 *** 人购买保险理赔要麻烦一点，但一般不会影响什么理赔的结果，只是时间上有所耽搁。

到此，以上就是新保网小编对于投保易理赔难的相关介绍了。希望这些关于投保易理赔难的2点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题，欢迎继续关注我们。