大家好,今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题,那就是关于车险正常理赔流程的问题。我们在日常生活中经常会搜索车险正常理赔流程图,因此,小编特意整理了5个与车险理赔一般都有哪些流程?大概要多长时间?相关的解答,希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。
车险理赔一般都有哪些流程?大概要多长时间?
各地时间不一,根据情况而定,一般大概需要一周左右的时间。车险理赔流程:
1、报案:首先,向公安机关报案,这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料,一般找事故地点所在派出所报案。其次,公安机关报案了之后,立马要向保险公司报案,不能超过事故后的48个小时。
2、定损:跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损,如果上班没空的话,就把车子开到公司附近,等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片,看看事故单,然后就开定损单了。如果对定损人员开出的理赔金额有异议,更好当场交涉清楚。
3、修理:定损单到手之后,接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。如果修车费自己还要负担一定比例的话,可以双方协商。
4、索赔:修好车开好发票,方便到保险公司办事处,提交索赔申请就行。建议选择让保险公司银行转帐。
车险出险流程技巧?
报案——定损——递交理赔资料——修车。
发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。
1.报案,车主需要及时向交警报案(若是轻微的单方事故可无需向交警报案)并通知保险公司;
2.查勘定损,保险公司会根据交警定责的结果以及现场实际情况定损,保险公司会要求车主出示相关证件,如身份证、行驶证、驾驶证、保单等,并指导车主填写好索赔单据;
3.车主修理车辆,若有人员受伤则进行治疗,完毕后,车主将车辆修理清单、医疗费用清单等提交给保险公司申请理赔。若车主无法承担经济赔偿,可申请保险公司先行垫付。此外,若只有车辆损失,则保险公司也可以直接将理赔款打给修理厂;
4.保险公司审核车主提交的理赔资料,审核无误即可赔付结案。
汽车在线理赔流程?
答:1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案。
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》( *** 、传真等报案由内勤代填)。
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)。
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如 *** 、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号。
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和 *** ( *** 、传真等报案,由检验人员负责)。
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
2、查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。
(2)要求客户提供有关单证。
(3)指导客户填列有关索赔单证。
3、签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书”(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人。
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4、理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收。
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5、审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批。
(2)超产险部权限的逐级上报。
6、赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
车险主次责理赔程序?
车险主次责任理赔程序通常分为以下几个步骤:
首先,确定事故责任方和责任比例,然后由主责方向保险公司申报理赔;保险公司会核实赔付资格和理赔金额,并与次责方协商理赔事宜;
最后,由保险公司向被保险人进行赔付。在此过程中,保险公司还会根据不同的保险条款和责任范围进行审核和赔付。
车险人员受伤理赔流程?
(一) 事故处理
事故发生后,保险公司接收到被保险人的报案,明确出险地点、过程等情况,派专员到现场勘查,并协助车主处理人伤交通事故。
(二) 事故调解
车主向保险公司提出索赔申请,在此期间,保险公司的服务人员会与车主保持联系,并为车主提供保险索赔指导。
保险公司会进一步勘查交通事故的原委,界定主次责任等,车主要积极配合,并尽快到交通部门结案。
调解是在保险公司赔付标准的基础上寻求双方的意向的一致。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准,则可通过法律途径解决,向法院起诉,追加保险公司为第二被告,保险公司收到传票,庭上应诉,最终根据法院判决书履行理赔款。
(三) 材料审核
事故结案后,车主根据保险公司的要求收集车险人伤理赔案件所需的具体材料,并尽快提交给保险公司。办理索赔所需的证明材料包括:
索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、车辆修理发票(本人和三者车辆)、三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、收款银行卡、交通事故认定书、交警调解书、赔偿凭证、伤者身份证、门诊病历、门诊发票以及其他涉及的证明、发票;
可能涉及的其他费用证明材料:伤者误工证明、护理人误工证明、伤者事故前三个月工资清单、护理人前三个月工资清单、伤残鉴定报告、户籍材料、影像学材料;
如私下赔付或者垫付伤者费用需提供赔付三者的收条,死亡事故需提供火化证明、死亡证明、尸检证明、户籍材料、被抚养人关系证明(派出所开具)。
保险公司会针对车主提供的索赔材料进行审核,并根据保险合同约定来核算赔付金额。
(四) 损失理算
保险公司收到索赔单证后进行理算,确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨赔款。
车险人伤理赔的项目包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、残疾用具费、死亡赔偿金、丧葬费、住院伙食补助费、被抚养人生活费、交通费、住宿费等:
到此,以上就是新保网小编对于车险正常理赔流程的相关介绍了。希望这些关于车险正常理赔流程的5点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题,欢迎继续关注我们。
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