深圳人保市分公司理赔服务电话 人保互碰互赔流程？

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1. 人保互碰互赔流程？
2. 人保五个一服务是什么？
3. 人保车损和人伤可以分开理赔吗？
4. 中国人保理赔是不是各营业厅都可以？

人保互碰互赔流程？

双方对事故都有责任，而且两方的损失都在交强险损失赔偿限额的2000元内，并且没有人员的伤亡和额外的车外财产损失，直接找双方各自的保险公司来查勘、定损、赔付就可以了。

如果两辆机动车发生了很轻微的互相碰擦，这个时候就不需要到对方保险公司来回奔波，只要在自己的保险公司办理赔就可以了，这就是互碰互赔。

互碰互赔条件：

1）两辆车及以上互碰；

2）没有发生人员伤亡，以及车外财产无损失；

3）发生事故的每个当事人都有交强险；

4）由协商决定或者交警判定事故的各方都有责任；

5）没人的车辆损失都小于等于2000元；

6）事故当事人都认同采用互碰互赔。

人保五个一服务是什么？

人保五个一即中国人保财秉承“以人为本，诚信服务，价值至上，永续经营”的经营理念，奉行“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，向广大客户和社会各界郑重承诺：

车险查勘必须做好“五个一”服务:在车险查勘环节“说一句温馨话语、赠一瓶矿泉水、发一份《车险理赔指南》、做一次理赔服务满意度回访、发一张服务监督卡”服务。

人保车损和人伤可以分开理赔吗？

可以分开理赔。有人受伤的立即报警处理，等待交警进行认定责任，对于车损的赔偿可以按照下面的内容确定：

保险人出具的定损单与被损车辆实际维修发票数额不一致的，应当由当事人双方进一步举证证明各自主张并作出合理解释。双方均无充分证据且数额相差未超过30%的，人民法院可以径行酌定维修费用;数额相差较大的，人民法院应当就实际维修费用的合理性进行司法鉴定;实际维修费用不合理的，人民法院可以依据定损单确定维修费用。

中国人保理赔是不是各营业厅都可以？

可以。全国理赔的系统叫通赔系统。基本上说你出险了都可以赔付，关键是看你要在哪里索赔，要么就是，你在出险地报案，把相关的照片资料拿回当地索赔。

要么就是直接用通赔系统，在出险地索赔。一般都可以这样操作。

中国人保的理赔是每个营业厅都可以，原因是目前中国的车险的行业，他的理赔是全国范围内都可以，因为它保障的范围是全国，然后当车辆出险的时候，实际上无法确定车辆是在哪个地方会出现，因为车辆它本身就是移动的，在哪个地方出现就在哪个地方的中国人保的营业厅理赔就可以了。

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