大家好,今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题,那就是关于泰康线上的理赔流程的问题。我们在日常生活中经常会搜索泰康在线办理理赔一般要几天?,因此,小编特意整理了2个与泰康人寿如何办理理赔?相关的解答,希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。
泰康人寿如何办理理赔?
1报案:
客户出险后,本人或他人(如业务代表、亲戚朋友等)应及时向公司报案。
报案方式
◎微信:关注泰康人寿官方微信,点击“服务”进入“自助理赔”申请理赔报案。
◎ *** :致电95522或当地理赔服务 *** 报案
◎ *** :登陆公司网站泰康在线进行报案
◎委托 *** 人、亲友报案新生活广场或柜台报案
2申请:
受益人本人或委托他人(如业务代表、亲戚朋友等)将理赔资料准备齐全后向我公司申请。客户也可以绑定泰康人寿微信,随时随地自助办理理赔申请,客户只需拍照上传理赔资料即可,不用跑柜面。
理赔资料查询:
◎参考保险合同附件信息
◎致电95522咨询
◎微信理赔资料查询
◎登录泰康在线查询所需资料
3审核:
公司受理理赔申请后,迅速核实理算相关情况,做出理赔决定。
进度查询:
◎登陆泰康在线查询
◎“泰康e服务”手机客户端查询
◎ *** 人通过MSS查询
◎公司会以短信形式告知客户从报案、申请、审核到理赔款到账等各环节的进度。
4结案:
告知客户理赔决定,属于保险责任的案件将通过转账的方式支付保险金。
结案通知:
◎理赔款成功转账后,客户会收到转账成功提醒短信。
泰康人寿报销医疗保险的流程?
1.报案:被保险人发生保险事故后,需及时通知泰康保险公司,比如可以拨打泰康保险 *** 热线通知;
2.根据保险公司要求准备好报销所需材料,一般是需要准备好保险合同;被保险人有效身份证件;医院出具的医疗诊断书、医疗病历或出院小结、检查检验报告及药品明细处方;医院出具的医疗费用原始凭证和医疗费用结算清单;医保结算单;大病保险结算单;被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因有关的其他证明和资料;
3.被保险人出院后,提交理赔材料给保险公司;
4.若保险公司对案件有疑虑的话,则一般还会进行调查;
5.保险公司理赔员对被保险人提供的理赔材料进行审核,并确认理赔方案。一般来说,保险公司会在扣除已经用其他的医疗保障报销过医疗费用、免赔额后,按照保险合同约定比例,在保额内予以报销;
6.若审核通过,且案件无异常,则一般会由专人进行签批;
7.保险公司通知被保险人领取理赔金。
到此,以上就是新保网小编对于泰康线上的理赔流程的相关介绍了。希望这些关于泰康线上的理赔流程的2点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题,欢迎继续关注我们。
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