保险千万别乱买,也千万不要乱退,很多人购买保险后,觉得不合适或者一些其他原因,要申请退保,需要注意,如果有遇到一些特殊情形,其实还有机会可以全额退保,接下来就和大家讲一讲,保险全额退保申诉材料,什么情况可以全额退保?
一、在什么情况下可以全额退保
犹豫期内大家申请退保,保险公司都基本会全额退保,除此之外,如果出现一些特殊情形,也可申请全额退保,但需要有事实依据,否则保险公司有权利拒绝申请,以下是几个可以全额退保的情形:
1、代签名,保单或者一些其他需签字的文件上,是业务员帮你签署名字的。
2、返佣金,业务员给你办理保险的时候,违规操作,说可以给你返钱。
3、业务员误导销售,在推荐保险的时候夸大保险的作用,买到的保险内容和业务员所说的不一致。
4、垫付保险费,业务员先帮你购买保险,再让你把钱支付给他。
5、保险公司未拨打回访 *** ,客户收到保单回执后,保监会要求保险公司必须做 *** 回访。
二、保险全额退保申诉材料
1、如果是业务员存在误导销售、说返佣金、垫付保险费这样的情况,需要业务员村组违规行为的直接证据,录音、录像、聊天记录这些都可以,可以整理作为申述材料。
2、如果是没有接听到 *** 回访这种情况的,一般不需要准备其他证据,通常保险公司对 *** 回访都是有录音记录的,没有录音或者录音中没提示风险,可以直接向保险公司提出退保申请。
3、代签字的情况,如果是在自己不知情的情况下被代签字,可以准备笔记对比证明以作退保资料。
三、退保注意哪些事项
为了能顺利退保,注意以下事项
1、申请退保的资格人通常只有投保人,被保险人申请办理退保,必须要有投保人书面同意的退保申请书。
2、退保人办理退保时要准备好下述文件:投保人的申请书(被保险人退保需提供投保人书面同意的退保申请书)、保险合同、缴费凭证、投保人的身份证明、银行卡信息。
3、如果需要委托他人办理退保的,除上述资料外还需提供投保人的委托书以及委托人的身份证。
4、为了维护客户的利益,已发生事故赔付的保单或者已到生存领取期的保单(投保人已完成缴费义务,避免投保人为自身利益,损害被保险人的利益),不能办理退保手续。
买保需谨慎,退保也需谨慎,大家在退保前一定要考虑清楚,如果还有其他退保问题,可以咨询我们马蜂保的 *** 。
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