建设银行星级客户划分标准 如何划分客户等级?

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大家好,今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题,那就是关于客户划分标准的问题。我们在日常生活中经常会搜索建设银行星级客户划分标准,因此,小编特意整理了2个与如何划分客户等级?相关的解答,希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。

  1. 如何划分客户等级?
  2. 个人客户市场细分标准?

如何划分客户等级?

1、根据客户的信用状况:即企业统计客户最近一年的付款情况是否及时,有否拖延及拖延的天数与原因,然后根据这些因素,来判定客户的级别;

2、根据客户的下单金额:统计企业近一年或者两年的客户下单金额,然后,按照其下单量从大到小,进行排列,下单量可以从下单的金额,也可以从下单的数量进行考核;

3、根据客户的发展前景:这主要针对新客户,企业通过考察、了解等手段,挖掘客户的潜在价值,然后,去人为的判断其重要性,新客户因为没有历史交易的情况,所以很难用具体的数据来支持企业的决策,只有通过这主观的判断,才可以指定客户的优先级别。

客户分级是指根据客户对于企业的贡献率等各个指标衡量,最终划分不同等级。

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首先看这个客户是否对公司有着一定的兴趣,如果只是一时兴起且没有打算继续光顾的客户,就没必要对他施以过多的好处,除非你有把握能够留住他,也视他的资本如何而定。

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其次,如果他对公司有着长期的买卖打算,就可以上升一个层次,将他的等级稍稍上升,偶尔提供些好处以留住他,吸引他周围的客户上门。

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若运气好,你碰到的是一个资本较雄厚的客户且超越买卖本身,希望达到合作的情况,在了解对方背景并且认为前景可观的时候,有必要将他作为VIP来对待。

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总而言之,一切“利”字当头,谁带来的利益丰厚,谁的等级就相应的高,这就是现实。

个人客户市场细分标准?

市场细分的原则 可衡量性。指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。如果细分变数很难衡量的话,就无法界定市场。 可赢利性。指企业新选定的细分市场容量足以使企业获利。 可进入性。指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场。可进入性具体表现在信息进入、产品进入和竞争进入。考虑市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性。   差异性。指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。 市场细分 *** 1、单一标准法 2、主导因素排列法 3、综合标准法   4、系列因素法。

到此,以上就是新保网小编对于客户划分标准的相关介绍了。希望这些关于客户划分标准的2点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题,欢迎继续关注我们。

标签: 客户划分标准 客户 细分 划分

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